Многие CRM-системы концентрируются на управлении продажами. Управление маркетингом в таких системах находится в зачаточном состоянии. Идя навстречу требованиям растущего бизнеса, компания NetSuite разработала и поставляет в составе продуктов NetSuite полноценное решение по управлению маркетингом, которое позволяет компаниям создавать, выполнять и оценивать успех маркетинговых мероприятий.  Более подробно тут